业务简介

询证业务是指对客户委托的会计（审计）事务所以函件方式验证该客户的银行存款、贷款及往来款项等是否真实、合法、完整时，在函件上回复有关情况的行为。这里的函件指询证函。

业务特点

询证业务应由客户委托的会计（审计）事务所出具询证函，邮寄或送达本行办理。

办理流程

送达本行办理的询证业务，送达人员应提交会计（审计）师事务所等部门出具的单位授权委托书、本人有效身份证件原件及其复印件。